Responsable de Clínica/Supervisor Clínico - Salud Mental Ambulatoria
North Wales
Responsable de Clínica/Supervisor Clínico - Salud Mental Ambulatoria
Tiempo completo • North Wales
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Salario competitivo
- 401(k)
Ellie Mental Health está cambiando la cultura de la salud mental tanto para clientes como para clínicos. Si buscas un equipo creativo y colaborativo, ¡queremos hablar contigo! Si eres un clínico titulado con experiencia como supervisor, estamos ampliando la actividad y queremos que formes parte de nuestro crecimiento.
Resumen del puesto:
El Gestor de la Clínica desempeña un papel fundamental en el crecimiento y éxito de Ellie Mental Health, supervisando las operaciones de la clínica, el rendimiento del personal y el impacto en la comunidad. Este puesto requiere un líder dinámico, organizado y centrado en las personas, que prospere en un entorno acelerado y que sienta pasión tanto por la excelencia clínica como por el desarrollo de equipos. El Gerente de Clínica es un rol administrativo, gerencial y de liderazgo responsable de apoyar al Director en la supervisión del rendimiento y las operaciones de la clínica. Este puesto apoya al Director de la Clínica y al personal de la clínica; ayudar con las necesidades de personal; proporciona apoyo de recursos, supervisión y supervisión operativa. Debe ser capaz de mantener una carga de trabajo de un mínimo de 20 a 23 visitas facturables por semana. El Gerente de la Clínica actúa como supervisor administrativo de tareas para los profesionales de la clínica de su clínica dedicada. Este puesto es presencial en nuestra ubicación de North Wales-Lansdale.
A quién buscamos:
Como Responsable de Clínica de Servicios de Salud Mental Ambulatoria, colaborarás con nosotros y coliderarás esta misión. Buscamos un líder autodidacta y de alto rendimiento que equilibre la compasión con la responsabilidad. El candidato ideal está profundamente comprometido con el éxito del equipo, está entusiasmado por construir algo significativo y se siente cómodo desempeñando muchos roles que van desde apoyar a los clínicos hasta implicar a la comunidad.
- Construir y gestionar una clínica de alto rendimiento
- Colaborar con el Director y el Supervisor de la Clínica para guiar al personal a cumplir con las expectativas de rendimiento y crecer profesionalmente
- Liderando esfuerzos de divulgación comunitaria, marketing y redes sociales para ampliar la presencia de la clínica
- Desarrollando y haciendo crecer una segunda clínica
Contratación e incorporación:
- Liderar y apoyar al director de la clínica en el proceso de selección, contratación y formación de un mínimo de 10-20 terapeutas para cumplir con los objetivos de personal e ingresos de la clínica
- Gestionar la incorporación y guiar a los nuevos empleados durante la orientación y el desarrollo
- Coordina con el Director de la Clínica para asegurar que los nuevos empleados reciban la orientación clínica adecuada, la configuración de Ellie Match y el apoyo para la programación
Administrativo/Operaciones:
- Comprende, mantienes y mantén al día todas las operaciones y políticas de Ellie
- Apoya al personal en la construcción y mantenimiento de su carga de casos (comienza 4 semanas antes de la fecha de inicio) y colabora con el Director de la Clínica para responsabilizarles de cumplir con las expectativas de rendimiento
- Bajo la dirección del Director de la Clínica, preparar revisiones trimestrales y colaborar con el Supervisor de la Clínica para ofrecer una consulta 1:1 a todos los terapeutas para revisar la productividad, la carga de casos, la retención y la documentación clínica trimestralmente
- Gestionar el rendimiento del personal, incluyendo el coaching de rendimiento, en colaboración con el Director y el Supervisor de la Clínica
- Crear una cultura que fomente la colaboración y la inclusión
Gestión de clínicas:
- Trabajar con el Director y el Propietario de la Clínica para lograr la excelencia financiera y operativa
- Responder con prontitud a las preocupaciones planteadas por clientes, clínicos o partes interesadas externas
- Actuar como punto de contacto para problemas o preocupaciones relacionadas con la gestión del edificio y necesidades de suministro
Divulgación en clínicas, marketing y networking:
- Liderar la difusión comunitaria, el marketing y los esfuerzos de networking para fortalecer las alianzas de recomendación y la visibilidad de la comunidad
- Asiste a eventos de divulgación y lidera y equipa mesas de reclutamiento de Ellie para clientes y clínicos.
- Gestionar la presencia online y en redes sociales de la clínica para promover la misión de Ellie y asegurarnos de que la comunidad sepa quiénes somos
- Reseña semanal y actualizaciones de Psychology Today, Ellie Match, Uberall, Google Business y otras plataformas de redes sociales
Deberes esenciales:
· Mantener las expectativas de horas facturables
· Participa en las reuniones de gestores de la clínica Ellie, que incluyen revisar los KPIs y cuentas por cobrar de la clínica (cliente y seguros)
· las preguntas y preocupaciones administrativas del personal de la clínica de triaje conectándolos con herramientas y recursos adecuados
· Solucionar problemas con el Director de la Clínica y el Facturador en relación con sistemas como Valant, Teams, Outlook, acreditación y facturación
· Colaborar con el director de la clínica para apoyar la clínica en la construcción de una cultura positiva (celebraciones, aniversarios, actividades/eventos comunitarios, actividades de trabajo en equipo, etc.)
· Supervisar la capacidad y los patrones de práctica de la clínica en apoyo al director de la clínica en la contratación para cumplir con los requisitos de personal a tiempo completo (espacio de oficina y lista de espera para clientes)
· Colaborar con el director de la clínica para supervisar el personal de la clínica (cargas de casos, contratación, espacio de oficina y listas de espera)
· Aumenta el promedio de citas por paciente trabajando en estrategias con el personal
· Coordinarse con el director de la clínica para apoyar el proceso de contratación; Esto incluye procesos de selección, entrevistas e incorporación
· Coordinar los pedidos de material de oficina para la clínica (pedidos y supervisión)
· Co-facilitar reuniones clínicas y facilitar grupos de consulta, supervisión e inclusión de documentación a través de Valant
· Colaborar con el director de la clínica para mantener las políticas y procedimientos organizativos
· Documentación de auditoría para la clínica en Valant para garantizar el cumplimiento y la normativa.
· Sirve como respaldo para CD cuando no están en la oficina
· Funciones adicionales asignadas
Cualificaciones:
· Máster o superior en una disciplina de salud mental
· Licencia clínica activa en el estado de PA (LCSW, LPC y LMFT) con un mínimo de 4,5 años y experiencia como supervisor clínico. 10+ años de gasto proporcionando clientes directos a clientes.
· Excelente comprensión del Código de Salud Mental de Pensilvania y de las directrices de CMS
· Sólidos conjuntos de habilidades para resolver problemas y liderazgo
· Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
· Excelentes habilidades interpersonales y de servicio de liderazgo
· Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
· Sólido conocimiento práctico de las prácticas y procedimientos de salud mental de Ellie
· Solucionar problemas de clientes dentro de Valant, Teams, Outlook y con los equipos de CATs y Billery según sea necesario
· Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una demostrada capacidad para cumplir plazos
· Capacidad para adaptarse bien en un entorno acelerado y cambiante
· Dominio de las aplicaciones de Microsoft 365, incluyendo Office Suite, Outlook y Teams
Compensación: 75.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico