- Salario competitivo
- Horario flexible
- Recursos de bienestar
- Tareas de Servicios de Soporte que incluyen, pero no se limitan a, la gestión del ciclo de vida integral de los ingresos y el apoyo a la programación de clientes
- Completar comprobaciones de seguros y verificación de elegibilidad
- Configuración y mantenimiento de la facturación precisa dentro de los perfiles de los clientes
- Presentación de reclamaciones de seguro
- Monitorizar el envejecimiento de las reclamaciones activas del seguro y consultar con los pagadores según sea necesario
- Monitorizando nuestro EHR para reclamaciones de seguros procesadas
- Aplicar pagos de clientes y seguros a las cuentas de los clientes según sea necesario
- Comunicar las actualizaciones pertinentes del seguro a nuestros terapeutas
- Gestionar las denegaciones de reclamaciones contactando con los aseguradores para identificar la causa de las denegaciones
- Monitorizar, informar y comunicar los saldos de los clientes a nuestros terapeutas (AR)
- Generación de declaraciones del paciente
- Interactuar con clientes por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico en consultas de facturación
- Colaborar con terapeutas y con el Director de la Clínica para obtener cualquier información pendiente que permita realizar tareas relacionadas con el trabajo
- Ayudar en los procesos de nómina que apoyan RCM, incluyendo la medición del tiempo de los terapeutas
- Ayudar a programar a los clientes a través de vías distintas a las CATs
- Mantener la confidencialidad de los registros de los clientes
- Colabora con tus compañeros y adopta una mentalidad de compañero
- Participar en salidas en equipo y eventos de team building (si son locales)
- Título de Educación Superior en alguna de las ciencias del comportamiento o campos relacionados por una universidad o colegio acreditado, o un mínimo de 5 años de experiencia en el campo de la salud mental o en Gestión del Ciclo de Ingresos
- Debe ser capaz de mantener las políticas y procedimientos laborales acordados según se indican en la carta de oferta de empleo y el Manual
- Demuestra y da ejemplo a los límites apropiados con clientes y colegas
- Debe seguir todas las políticas y procedimientos de atención a la clínica y al cliente
- Mantener la confidencialidad mediante el cumplimiento de la HIPAA en los registros de los clientes
- Sé informado y utiliza recursos comunitarios en colaboración con los servicios de salud mental de Ellie
- Colabora con tus compañeros y adopta una mentalidad de compañero
- Participa en salidas de equipo y eventos de team builder, según esté disponible
- Se requiere el diploma de secundaria o equivalente
- Se desea un mínimo de 2 años de experiencia en facturación médica
- Competencia del software de facturación y los registros médicos electrónicos
- Competencia en facturación de seguros médicos, deducibles y copagos
- Dominio del uso de Office 365
- Pasión por la salud mental y por superar las barreras, así como los estigmas asociados a la salud mental
- Contribuye a un ambiente acogedor con habilidades excepcionales de atención al cliente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Capacidad para demostrar pensamiento calmado, racional y comunicación clara ante plazos y demandas de los clientes
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Atención al detalle y excelentes habilidades organizativas
- Habilidades sobresalientes para resolver problemas y organización
Este es un puesto remoto.
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)

