Beneficios:

Oportunidades de crecimiento profesional
Revisión de casos clínicos
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

El Supervisor y Gerente Clínico desempeña un papel crucial en el apoyo y la supervisión de los terapeutas con licencia y con licencia, lo que en última instancia garantiza que todas las clínicas logren la misión de Ellie de "transformar compasivamente la cultura de la salud mental mediante la entrega de soluciones creativas que hagan que el bienestar sea accesible en todas las comunidades". Tenemos clínicas en Lutherville-Timonium, Owings Mills y Baltimore (Cross Keys). Este puesto apoyará la ubicación de Cross Keys y la ubicación de Owings Mills.

Informes y supervisión

Reporta al Director de la Clínica
Participa en la supervisión/controles regulares con el Director de la Clínica, cuya frecuencia está sujeta a cambios en función de las necesidades de la clínica, los terapeutas y el supervisor; reuniones semanales con el Director y el Propietario de la Clínica (según se considere apropiado)
Los reportes directos incluyen de 10 a 15 terapeutas
- Mantiene la supervisión total de hasta 7 terapeutas con licencia previa y brinda apoyo a terapeutas adicionales con licencia completa

Tareas y responsabilidades

Servicios de Terapia

Proporciona servicios de terapia para 18-20 clientes cada semana; Debe programar al menos 20 clientes cada semana para tener en cuenta las cancelaciones
Mantiene el registro de salud electrónico del cliente: completa las notas de progreso, registra las cancelaciones, realiza una evaluación del progreso de la terapia, actualiza el registro para reflejar el alta, etc.
Asegura el cobro de los pagos en el momento del servicio de terapia

Contratación e incorporación de terapeutas

La contratación y la incorporación son facilitadas por el Gerente de Operaciones; sin embargo, el Supervisor Clínico revisará las credenciales/experiencia de los posibles candidatos a terapeutas y llevará a cabo la segunda entrevista
Hace recomendaciones para la contratación; comunica al Gerente de Operaciones qué candidatos deben recibir una carta de oferta
El Gerente de Operaciones mantendrá la comunicación con los nuevos empleados y los guiará a través del proceso de incorporación; sin embargo, el Supervisor Clínico es responsable de cualquier necesidad/pregunta clínica o relacionada con el cliente y de establecer la Ellie Match y la programación del cliente con los nuevos contratados
Trabajar con el Gerente de Operaciones para administrar el papel del terapeuta en la creación y el mantenimiento de la carga de trabajo de los clientes

Supervisión Clínica y Gestión de Personal

Llevar a cabo un contacto semanal con posibles nuevos clientes de la lista de llamadas de Ellie; programar clientes con terapeutas abiertos y comunicarse con los terapeutas sobre posibles clientes; Informe semanal completo de la lista de llamadas para el director de la clínica
Identifica de forma proactiva las barreras de rendimiento de los médicos y soluciona activamente los problemas
Proporciona tutoría, entrenamiento y enseñanza a los médicos según sea necesario para garantizar servicios terapéuticos efectivos y de calidad.
Mantiene una sólida comprensión de todos los informes de métricas clínicas y revisa las métricas al menos una vez al mes con terapeutas con licencia y dos veces al mes con terapeutas con licencia previa
Trabaja con informes directos para garantizar la capacitación continua de todos los médicos en áreas que incluyen, entre otras: sistema EHR, cumplimiento clínico, gestión de casos, atención al cliente, límites profesionales, documentación clínica, cobro de pagos y objetivos de productividad
Lidera las reuniones semanales del equipo/consultas de casos
Disponible para terapeutas para emergencias siempre que los terapeutas estén trabajando
Lleva a cabo las Revisiones de Desempeño anuales de los reportes directos; renueva los planes de supervisión anualmente en el momento de las Evaluaciones de Desempeño
Revisa y firma la documentación de los proveedores con licencia previa (es decir, notas de progreso, planes de tratamiento, evaluaciones diagnósticas, resúmenes de alta, etc.) cada semana; Los terapeutas deben tener toda la documentación de la semana ingresada antes del domingo por la noche a las 8:00 pm
Realiza auditorías de gráficos (revisar una muestra de notas de progreso, planes de tratamiento, evaluaciones diagnósticas, resúmenes de alta, etc.) mensualmente para terapeutas con licencia completa para garantizar servicios terapéuticos de calidad; Los terapeutas deben tener toda la documentación de la semana ingresada antes del domingo por la noche a las 8:00 pm
Proporciona supervisión clínica a los empleados de la clínica de acuerdo con las regulaciones estatales y las políticas de Ellie; Tiene supervisión semanal con terapeutas pre-licenciados y supervisión mensual con terapeutas con licencia completa
Analiza las métricas de rendimiento de los terapeutas y las revisa durante la supervisión, haciendo recomendaciones para el cambio según sea necesario
Supervisa la programación del espacio de oficina para los terapeutas, manteniendo un calendario maestro de terapeutas por oficina por día/tiempo en SharePoint
Sirve como contacto directo para los clientes cuando los clientes proporcionan información/quejas/elogios sobre un terapeuta o si tienen preguntas que el terapeuta no puede responder; puede ser derivado al Director de la Clínica si se necesita apoyo adicional
Reserva de 10 a 15 horas por semana (2 a 3 horas por día) para actividades de supervisión clínica y gestión de personal, incluidas sesiones de supervisión, revisiones/auditorías de gráficos, documentación firmada, revisiones de casos y otras reuniones, respuesta a correos electrónicos relacionados con supervisados u otras necesidades administrativas, análisis de métricas de rendimiento, etc.

Habilidades y destrezas requeridas

Maestría o superior; Educación en Disciplina de Salud Mental
Licenciado de forma independiente con una licencia de práctica clínica emitida por Maryland
Supervisor de licencias aprobado por la Junta
5+ años de experiencia en un entorno clínico de salud mental
Sólidos conjuntos de habilidades administrativas y de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación y organización
Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad comprobada para cumplir con los plazos
Capacidad para funcionar bien en un entorno cambiante y de alto ritmo
Pasión por hacer que los servicios de salud mental y bienestar de calidad y significativos sean accesibles para todos

Compensación: $79,000.00 - $84,000.00 por año

Buscando humanos creativos y colaborativos apasionados por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.

¿No cumple con TODOS los requisitos?

Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse para trabajos a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros humanos puedan ser auténticos. (La autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales, después de todo...) Si está entusiasmado con la oportunidad de ser un factor de cambio con nosotros, pero su experiencia anterior no se alinea perfectamente con cada calificación de la descripción del trabajo, lo alentamos a que presente su solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar de los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!

Experiencia del empleado

Cuidemos a nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de casos, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que haga en su carrera de salud mental en Ellie, ¡nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar!

Señores, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, ¡sino que también los volvemos hacia adentro! Nuestros empleados tienen claros caminos de crecimiento para avanzar en sus carreras.

¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!

Estructura de la empresa

Ellie es una empresa con fines de lucro socialmente responsable, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son agencias gubernamentales o sin fines de lucro, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para su financiación. Este modelo a menudo da como resultado poca creatividad y una compensación más baja para los empleados, lo que promueve una cultura laboral que hace que las personas se sientan "blah".

Sentimiento blah no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo. Así que creamos un nuevo modelo: uno que prioriza la flexibilidad, la toma de decisiones innovadora, la creatividad y nuestra gente, sin dejar de ser una empresa socialmente consciente y responsable con fines de lucro enfocada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.

En resumen, solo somos personas que ayudan a las personas. ¿Quieres unirte a la manada?

(si ya tienes un currículum en Indeed)